Dito desta forma pode ser um pouco violento, mas já viste que se tratasses o teu cônjuge como um cliente, a tua relação com ele poderia ser melhor?

Quando um cliente se atrasa ou faz perguntas qual é a tua reação? Neurótica? Descontrolada? Fazes cara feia? Tiras satisfações? Por norma mantemos a calma e um tom de voz agradável. Escolhemos as palavras certas para que o melindre não se sente na poltrona.  

Então sempre que isto te acontecer imagina que a pessoa com quem decidiste viver é uma cliente tua.

Não importa o regime ou o género. Quem vive connosco comprou a nossa ideia de fazermos um casal, ou fomos convidados a tal.

Então como tratarias alguém que te convidasse para uma festa ou jantar?

Tudo é muito fácil ao início, quando o cliente ou o convidado aceitam. Depois vêm os desafios: corresponder à expectativa do cliente, entregar a melhor experiência, conversar com o convidado, ser cortês e educado com os familiares e conhecidos deste. Dar e receber os melhores conselhos mantendo o respeito pelas suas ideias e pelo seu espaço.

Deixar de ser convidado ou perder um cliente são duas situações desconfortáveis e por vezes fazemos mais por tentar convencer o cliente a voltar para nós do que tentar uma conversa franca, amena e pacificadora com o cônjuge.

Não há fórmula mágica nem comprimido. Há treino.

Programa-te, treina. Dificilmente tudo sai bem à primeira mas ao mudares a visão sobre quem vive contigo podes evitar problemas, doenças e noites mal dormidas.

Vamos mudar?

Obs: cônjuge é um nome masculino que tanto se refere a homem como mulher.